経営サポート事業部
経営上の問題や抱えている悩みなどに応じて、コンサルティングを実施しています。また、当社が用いている「トータル・マネジメント・システム」の導入など、経営改革に取り組む経営者の皆さんをサポートします。
1)ショートコンサルティング
- [ 経営相談 ]
- スタッフやオペレーションの問題(仕事の効率化させるための問題分析)について行います。
- [ 顧客満足度の測定 ]
- 実際、現場に出向き、顧客の視点から問題点を発見します。
そして、測定結果をお伝えし、問題点についてフォローアップします。
2)1DAY コンサルティング
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- ・経営システムの導入
- ・目標設定 「目標計画の設定、実績管理の方法」
- ・顧客満足度の定義 「QSC+Vの確定」
- ・キャリアパスプランの作成 「キャリアアップの道筋を作る」
- ・トレーニングシステムの構築 「人財を育成するシステム」
- ・勤務評価システム構築
※ 社員用:店舗の運営、業績、マネジメントなど様々な点から評価します。パート/アルバイト用があり、評価と時給が連動しています。